POLÍTICA DE PRIVACIDAD (ESPAÑA / UE)

Responsable del tratamiento: beije Medikal Ürünler Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“beije”)
Web / Plataforma: www.beije.es, canales de medios de beije y, en su caso, aplicación móvil (conjuntamente, la “Plataforma”)
Fecha de última actualización: 20 / 01 / 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos sus datos personales cuando visita la Plataforma, crea una cuenta, compra productos o utiliza nuestras funcionalidades.

El tratamiento se realiza conforme a:

  • el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD / GDPR),
  • la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD),
  • y, para comunicaciones comerciales electrónicas, la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. ¿Quién es el responsable y cómo contactar?

Responsable: beije Medikal Ürünler Pazarlama Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Domicilio: Feriköy Mah. Bayır Sk. No: 30, Şişli, Estambul, Turquía
Email de privacidad: privacy@beije.co

Representante en la UE (si aplica, art. 27 RGPD)

Si beije ofrece bienes/servicios a personas en la UE, puede ser obligatorio designar un representante en la UE.

Representante UE: Doruk Akpek
Dirección: Feriköy Mah. Bayır Sk. No: 30, Şişli, Estambul, Turquía
Contacto: doruk.akpek@beije.co

Delegado de Protección de Datos (DPO)

Si beije ha designado DPO: Doruk Akpek. Si no aplica, este apartado puede eliminarse.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Según cómo interactúe con la Plataforma, podemos tratar:

A) Datos identificativos y de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Email
  • Teléfono
  • Dirección de envío/facturación
  • Fecha de nacimiento (si se facilita)

B) Datos de cuenta y uso

  • Credenciales de acceso (hash/seguridad)
  • Preferencias, historial de pedidos
  • Interacciones en la Plataforma (p. ej. reseñas/comentarios)

C) Datos de compra y transacciones

  • Productos adquiridos, devoluciones, incidencias
  • Información logística y de atención al cliente

Nota: los datos de pago se tratan normalmente por proveedores de pago; beije no debería almacenar datos completos de tarjeta salvo que sea imprescindible.

D) Datos técnicos / online

  • IP, identificadores online, dispositivo, navegador, logs
  • Datos de cookies/SDK/píxeles (ver Política de Cookies)

E) Datos “especiales” (salud) – solo si usted los introduce

Usted menciona datos sobre ciclo menstrual (duración, intensidad, frecuencia, productos preferidos). En la UE esto puede considerarse dato relativo a la salud (categoría especial) y requiere una base específica (habitualmente consentimiento explícito) y garantías reforzadas.

3. ¿De dónde obtenemos los datos?

  • Directamente de usted: formularios de registro/compra, comunicaciones con soporte, reseñas
  • De su navegación: cookies y tecnologías similares (si consiente cuando sea necesario)
  • De terceros: proveedores logísticos, pago, analítica/marketing (según configuración y consentimiento)

4. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Facilitamos esta información para cumplir con las obligaciones de transparencia del RGPD (art. 13).

4.1 Gestionar su cuenta y prestar el servicio

Finalidad: registro, autenticación, carrito, gestión de pedidos, entregas, devoluciones, atención al cliente.
Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).

4.2 Seguridad y prevención de fraude / abuso de la Plataforma

Finalidad: detección de usos indebidos, seguridad de la infraestructura, auditoría de accesos.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f), ponderado con sus derechos.

4.3 Mejora del producto y analítica

Finalidad: entender uso y mejorar UX, rendimiento, errores, métricas.
Base jurídica: normalmente consentimiento cuando implique cookies/identificadores no exentos (y/o herramientas de terceros). En escenarios muy limitados puede evaluarse interés legítimo, pero en la práctica española se usa “opt-in” para analítica con cookies.

4.4 Marketing y comunicaciones comerciales

Finalidad: envío de newsletters, campañas, promociones, recordatorios comerciales.
Base jurídica:

  • consentimiento (art. 6.1.a RGPD) cuando usted se suscribe/acepta.
  • En su caso, “soft opt-in” LSSI-CE: si existe relación contractual previa y se trata de productos/servicios similares, se pueden enviar comunicaciones con opción de oponerse en cada envío.

Usted puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada email/SMS y/o escribiendo a privacy@beije.co.

4.5 Datos de salud (ciclo menstrual) – si aplica

Finalidad: personalización del servicio y cálculo de necesidades (según su funcionalidad).
Base jurídica: consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), pudiendo retirarlo en cualquier momento sin afectar al resto del servicio esencial, salvo que ese dato sea imprescindible para esa funcionalidad específica.

4.6 Cumplimiento legal

Finalidad: obligaciones contables/fiscales, defensa ante reclamaciones, cumplimiento normativo.
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c) y/o interés legítimo (defensa jurídica).

5. ¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos comunicar datos, cuando sea necesario, a:

  • Proveedores de servicios (encargados): hosting, email/SMS, analítica, soporte, herramientas de marketing, atención al cliente, logística, etc.
  • Proveedores de pago (actúan como responsables/encargados según el caso)
  • Asesores profesionales (legal, auditoría, contabilidad) cuando sea necesario
  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal

No vendemos sus datos.

Si se prevé compartir datos con “sponsors” o socios para fines propios de ellos, esto debe hacerse solo con consentimiento claro y separado (y especificando quiénes son y para qué).

6. Transferencias internacionales

Sus datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, por proveedores tecnológicos). En ese caso, aplicaremos garantías reconocidas por el RGPD (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo y medidas adicionales cuando proceda) y la información se detalla en nuestra documentación de privacidad y/o con cada proveedor relevante.

7. Plazos de conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas (principio de limitación del plazo).

Criterios orientativos:

  • Cuenta: mientras mantenga la cuenta activa; tras baja, se conservarán bloqueados/limitados los datos necesarios para atender responsabilidades legales.
  • Compras/facturación: durante los plazos exigidos por normativa fiscal/contable aplicable.
  • Marketing: hasta que retire su consentimiento u opte por no recibir comunicaciones.
  • Datos de salud (si se recaban): mientras sea necesario para la funcionalidad y hasta retirada del consentimiento o supresión solicitada, con limitaciones legales.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación, considerando naturaleza de los datos (incluidos posibles datos de salud), estado de la técnica y riesgos.

9. Menores

La Plataforma no está dirigida a menores. Si usted es menor, solo podrá usar la Plataforma según los requisitos de capacidad/consentimiento aplicables en España (la LOPDGDD fija una referencia relevante para el consentimiento en servicios de la sociedad de la información).

10. Sus derechos (RGPD)

Usted puede ejercer:

  • Acceso, rectificación, supresión,
  • oposición, limitación, portabilidad,
  • y retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud previa).

Cómo ejercerlos: enviando una solicitud a privacy@beije.co (y, si aplica, al representante UE).

Podremos solicitar información adicional para verificar identidad si es necesario.

Reclamación ante la autoridad

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Cookies

Para información detallada sobre cookies y gestión de consentimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en la Plataforma indicando la fecha de actualización.