FORMULARIO DE INFORMACIÓN PREVIA

PARTES Y OBJETO

El objeto del presenteFormulario de Información Previa es informar, de conformidad con las disposiciones de la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento de Contratos a Distancia de fecha 06.03.2011, sobre el Contrato de Venta a Distancia (“Contrato”) celebrado entre la persona que comprará productos a través de www.beije.es (el “Sitio Web”) (el “Comprador”) y beije Medikal Ürünler Pazarlama Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi, con domicilio en Feriköy Mah. Bayır Sk. No: 30 Şişli / ESTAMBUL (el “Vendedor” y/o“beije”). Además, conforme al Reglamento de Contratos a Distancia , la información relativa a los extremos indicados en el artículo 6/2 apartados a, d, g y h se incluye en este Formulario de Información Previa.

El Comprador podrá seguir la información relativa a este Formulario de Información Previa y al Contrato desde su cuenta de miembro y podrá actualizar desde esa página la información que cambie. Un ejemplar del Formulario de Información Previa y del Contrato estará disponible en la cuenta de miembro del Comprador y, en caso de solicitarse, también podrá enviarse por correo electrónico.

DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación del Formulario de Información Previa y del Contrato, los términos que figuran a continuación tendrán el significado indicado:

Comprador: Persona física que adquiere, utiliza o se beneficia del Producto con fines no comerciales ni profesionales.

Ministerio: Ministerio de Comercio de la República de Turquía.

Banco: Entidades autorizadas constituidas conforme a la Ley Bancaria n.º 5411.

Servicio: El objeto de la operación de consumo realizada o comprometida a realizarse a cambio de una remuneración o beneficio.

Ley: Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor.

Empresa de Mensajería/Transporte: La empresa de mensajería o logística contratada que garantiza la entrega del Producto al Comprador y, en procesos de devolución, su recogida al Comprador y entrega al Vendedor.

Formulario de Información Previa: El formulario preparado para informar al Comprador sobre los aspectos mínimos establecidos en el Reglamento antes de que se celebre el Contrato o antes de que el Comprador acepte cualquier oferta al respecto.

Sitio Web: El sitio de internet www.beije.es.

Vendedor: La persona jurídica cuyos datos se indican más abajo.

Producto/Productos: Los bienes muebles objeto de la compra y/o los bienes.

Reglamento: El Reglamento de Contratos a Distancia.

DATOS DEL VENDEDOR

Razón social: BEIJE Medikal Ürünler Pazarlama Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Número Mersis del Vendedor: 0160163625300001
Número de Identificación Fiscal del Vendedor: 1601636253
Dirección: Feriköy Mah. Bayır Sk. No: 30 Şişli / Estambul
Teléfono: +908508885042
Correo electrónico: hersey@beije.co

INFORMACIÓN DEL/DE LOS PRODUCTO(S)

Las características básicas del Producto (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número de unidades, precio) se encuentran en el Sitio Web y podrán examinarse detalladamente a través del mismo.

Los precios listados y anunciados en el Sitio Web son los precios de venta. Los precios y compromisos anunciados serán válidos hasta que se actualicen o modifiquen. Los precios anunciados por un periodo determinado serán válidos hasta el final del periodo indicado.

Todos los importes a pagar por el/los Producto(s) (precio de venta con todos los impuestos incluidos, coste de envío, importe de diferencia por pago a plazos, importe total de descuento obtenido, etc.) se muestran a continuación.

Productos de Suscripción*

* Las tarifas de los Productos de Suscripción varían según los periodos del paquete al que se suscribe el Comprador. En consecuencia, la cuota del paquete de suscripción del Comprador se calcula sumando los precios del/los paquete(s) correspondiente(s) al mes en que el Comprador adquirirá el paquete, dentro del paquete de suscripción al que el Comprador esté suscrito. Se indica el importe total a pagar cada 2 meses del paquete de suscripción creado por el Comprador.

** Se reservan las excepciones previstas en el Contrato y en la normativa aplicable.

Ventas Únicas (una sola vez)*

* El/los Producto(s) incluido(s) en esta sección se envían una sola vez al Comprador dentro del primer paquete por el que el Comprador haya pagado y no se incluyen en los paquetes de suscripción que el cliente pudiera haber seleccionado.

** Se reservan las excepciones previstas en el Contrato y en la normativa aplicable.

PRODUCTOS DE SUSCRIPCIÓN

Dentro de los 2 (dos) meses siguientes al pedido realizado por el Comprador mediante la suscripción de paquetes del Sitio Web, el Vendedor entregará el paquete en la dirección de entrega indicada por el Comprador en el Contrato. Cada 2 (dos) meses, mientras no se cancele la suscripción, se realizará la entrega al Comprador en la dirección indicada en el Contrato conforme al paquete seleccionado por el Comprador.

El Contrato no finalizará con la entrega del/los Producto(s) objeto del pedido al Comprador, y mientras no se cancele la suscripción, las Partes seguirán vinculadas por el Contrato.

DISPOSICIONES GENERALES

Tras la aceptación por parte del Comprador del Formulario de Información Previa y del Contrato en el Sitio Web, dado que podrá acceder a dichos documentos en cualquier momento desde su cuenta de miembro, toda esta información podrá guardarse y conservarse en el dispositivo del Comprador y, de conformidad con la legislación aplicable, será conservada asimismo en los sistemas de BEIJE por un plazo máximo de 3 (tres) años.

El Vendedor envía y hace entregar el Producto al Comprador a través de la Empresa de Mensajería/Transporte. En caso de que la Empresa de Mensajería/Transporte no disponga de sucursal en el lugar donde se encuentra el Comprador, el Comprador deberá recoger el Producto en otra sucursal cercana de la Empresa de Mensajería/Transporte indicada por el Vendedor.

Si el Comprador no recibe el Producto por cualquier motivo, se considerará que el Comprador ha devuelto el Producto y, en tal caso, todos los pagos cobrados al Comprador, incluidos, en su caso, los gastos de entrega, serán reembolsados al Comprador dentro del plazo legal.

En caso de que el tercero designado por el Comprador no se encuentre en la dirección en el momento de la entrega, el Vendedor no será responsable de los daños y gastos derivados de que el Comprador reciba el Producto con retraso y/o no lo reciba.

En los casos en que resulte imposible cumplir con la obligación de envío del Producto, el Vendedor deberá notificarlo por escrito al Comprador dentro de 3 (tres) días a partir de la fecha en que tenga conocimiento de dicha circunstancia y deberá reembolsar todos los pagos cobrados, incluidos, en su caso, los gastos de entrega, dentro de un plazo máximo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de notificación.

El Comprador examinará el Producto antes de recibirlo; no aceptará un Producto dañado, defectuoso o incompleto (abollado, roto, con embalaje rasgado, etc.). Se considerará que el Producto recibido está intacto y sin daños. La obligación de conservar cuidadosamente el Producto tras la entrega corresponde al Comprador. Si se va a ejercer el derecho de desistimiento, el Producto no debe utilizarse y debe devolverse junto con la factura del Producto y todos los demás documentos entregados al Comprador en el momento de la entrega (por ejemplo, certificado de garantía, manual de uso, etc.).

El Comprador está obligado a pagar el importe objeto del Contrato y acepta, declara y se compromete a que, por cualquier motivo, la no realización del pago y/o su anulación en los registros del Banco extinguirá la obligación del Vendedor de entregar el Producto, así como las demás obligaciones derivadas del Contrato. El Comprador acepta, declara y se compromete a que el Vendedor no tendrá responsabilidad alguna respecto de los pagos efectuados por el Banco al Vendedor aun cuando el Banco haya enviado un código de operación fallida por cualquier motivo.

Si, tras la entrega del Producto, el Banco no paga al Vendedor el importe del Contrato como consecuencia del uso indebido e ilícito de la tarjeta de crédito del Comprador por personas no autorizadas, el Comprador acepta, declara y se compromete a devolver el Producto al Vendedor dentro de 3 (tres) días, asumiendo el Comprador los gastos de devolución.

En los casos en que, por cualquier motivo y en el marco del Contrato, deba realizarse un reembolso al Comprador, el Comprador acepta, declara y se compromete a que, si ha pagado con tarjeta de crédito, el proceso medio para que el importe reembolsado por el Vendedor se refleje en la cuenta del Comprador por parte del Banco puede tardar entre 2 (dos) y 3 (tres) semanas o más; que, tras la devolución del importe por el Vendedor al Banco, su reflejo en las cuentas del Comprador depende totalmente del proceso operativo del Banco; que el Banco será responsable de posibles retrasos y que, por ello, no podrá responsabilizar al Vendedor.

En caso de que el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no sea la misma persona que el Comprador o, antes de la entrega del Producto al Comprador, se detecte una vulnerabilidad de seguridad relativa a la tarjeta de crédito utilizada en el pedido, el Vendedor podrá solicitar al Comprador la presentación de la información de identidad y contacto del titular de la tarjeta, el extracto del mes anterior de la tarjeta utilizada en el pedido o una carta del Banco del titular que confirme que la tarjeta de crédito le pertenece. Durante el tiempo que transcurra hasta que el Comprador aporte la información/documentación solicitada, el pedido se congelará y, si dichas solicitudes no se cumplen dentro de 24 (veinticuatro) horas, el Vendedor tendrá derecho a cancelar el pedido.

En caso de envío de un Producto no solicitado, no podrá hacerse valer ningún derecho frente al Comprador. En tales casos, el silencio del Comprador o el hecho de que haya utilizado el Producto no podrá interpretarse como una declaración de aceptación destinada a la celebración de un contrato.

El Comprador, en su condición de consumidor, podrá comunicar sus solicitudes, quejas y sugerencias al Vendedor a través de hersey@beije.co.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Comprador tiene derecho a desistir dentro de 14 (catorce) días desde la entrega del Producto al Comprador o a la persona/entidad indicada en la dirección señalada, sin necesidad de indicar motivo alguno y sin pagar penalización.

El plazo del desistimiento comienza el día en que el Comprador o el tercero designado por el Comprador recibe el Producto. No obstante, el Comprador también puede ejercer el desistimiento durante el periodo comprendido entre la celebración del Contrato y la entrega del Producto.

Para el cálculo del plazo de desistimiento:

• En un Producto único que se entrega por separado, el día en que el Comprador o el tercero designado recibe el último Producto,
• En un Producto compuesto por varias piezas, el día en que el Comprador o el tercero designado recibe la última pieza,
• En entregas regulares de Productos durante un periodo determinado, el día en que el Comprador o el tercero designado recibe el primer Producto.

Para poder ejercer el desistimiento, el/los Producto(s) no deben estar incluidos en los “supuestos en los que no puede ejercerse el derecho de desistimiento” indicados en el artículo 7 del Contrato y en el artículo 4 del presente Formulario de Información Previa. Conforme al artículo 15/1/ç del Reglamento, si se ha abierto el embalaje de los paquetes enviados por BEIJE, la devolución del/los Producto(s) correspondiente(s) no es posible por razones de salud e higiene.

El Comprador puede realizar la notificación de desistimiento haciendo clic en el botón correspondiente en la “pestaña” del Sitio Web. Al ejercer el desistimiento, el Comprador podrá entregar gratuitamente el/los Producto(s) a devolver, junto con su factura, en cualquier sucursal de la empresa de mensajería que proporcionó la entrega del/los Producto(s) objeto del Contrato. El formulario de devolución, el embalaje del producto a devolver y, en su caso, los accesorios estándar deberán devolverse completos y sin daños. Los gastos de envío derivados de este proceso correrán a cargo del Vendedor.

El Vendedor reembolsará al Comprador, dentro de 14 (catorce) días desde la fecha en que reciba la notificación de desistimiento, todos los pagos cobrados, incluidos, en su caso, los gastos de entrega del bien al Comprador. Tras el ejercicio del desistimiento, el Comprador deberá devolver el producto en un plazo de 10 (diez) días. Se reservan las disposiciones relativas a los supuestos en los que no puede ejercerse el derecho de desistimiento.

El producto devuelto que llegue al Vendedor será aceptado como devolución siempre que cumpla las condiciones indicadas en el Contrato, y el reembolso se realizará a la tarjeta/cuenta bancaria del comprador. No se realizará reembolso antes de la devolución del producto. El plazo para que los reembolsos realizados a la tarjeta de crédito se reflejen en la cuenta depende del banco correspondiente.

En caso de ejercicio del desistimiento, si se produce una disminución del valor del/de los Producto(s) o resulta imposible su devolución por una causa imputable al Comprador, el Comprador estará obligado a indemnizar los daños del Vendedor en proporción a su culpa.

El derecho de desistimiento y los importes de devolución se calculan sobre el precio pagado. Las devoluciones de productos comprados durante un periodo de descuento se realizan sobre el precio con descuento. No puede reclamarse el precio sin descuento del producto.

El Comprador ejercerá el desistimiento dentro de los plazos y procedimientos indicados en este artículo; en caso contrario, perderá el derecho de desistimiento.

SUPUESTOS EN LOS QUE NO PUEDE EJERCERSE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme al artículo 15 del Reglamento de Contratos a Distancia, titulado “Excepciones al Derecho de Desistimiento”, el Comprador no puede ejercer el desistimiento en los siguientes casos:

• Bienes o servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones de los mercados financieros que estén fuera del control del vendedor o proveedor,
• Bienes preparados conforme a las solicitudes o necesidades personales del consumidor,
• Entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad pueda expirar,
• Bienes cuya devolución no sea adecuada por razones de salud e higiene, cuando se haya abierto el embalaje, cinta, precinto, paquete u otro elemento protector tras la entrega,
• Bienes que, tras la entrega, se mezclen con otros y, por su naturaleza, no sea posible separarlos,
• Libros en soporte material, contenidos digitales y consumibles informáticos cuando, tras la entrega, se haya abierto el embalaje/cinta/precinto/paquete u otros elementos protectores,
• Entrega de publicaciones periódicas como periódicos y revistas, salvo las proporcionadas en virtud de un contrato de suscripción,
• Servicios que deban realizarse en una fecha o periodo determinado: alojamiento, transporte de bienes, alquiler de coches, suministro de comida/bebida y actividades de ocio o descanso,
• Servicios prestados de forma instantánea por vía electrónica o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor,
• Servicios cuya ejecución se haya iniciado con el consentimiento del consumidor antes de que finalice el plazo de desistimiento.

ACUERDO DE PRUEBA Y TRIBUNAL COMPETENTE

En la resolución de cualquier controversia derivada del Contrato y/o de su ejecución, los registros del VENDEDOR (incluidos los registros en soportes magnéticos como registros informáticos y de audio) constituirán prueba concluyente.

Las Partes aceptan que, en las controversias derivadas de la aplicación e interpretación del Contrato, dentro de los límites cuantitativos establecidos por la normativa aplicable, serán competentes las Juntas Arbitrales de Consumo del lugar de residencia del COMPRADOR y del VENDEDOR, y en los casos que excedan dichos límites, serán competentes los Juzgados de lo Mercantil/Consumo (Tribunales de Consumo) del COMPRADOR y del VENDEDOR.